Les PME industrielles font face à des défis croissants en matière de gestion de production, de traçabilité et de digitalisation. Pour répondre à ces enjeux, le choix d'un ERP industriel adapté devient stratégique. En 2026, plusieurs solutions s'imposent sur le marché français, chacune proposant des fonctionnalités spécifiques et des modèles économiques distincts. Ce comparatif analyse cinq ERP incontournables destinés aux PME industrielles : Open-Prod, Divalto Industry, Odoo Manufacturing, Sage X3 et Sylob. Ces plateformes se distinguent par leur approche de la GPAO, leur architecture modulaire et leur capacité à accompagner la transformation numérique des entreprises de production.

Critères Open-Prod Divalto Industry Odoo Manufacturing Sage X3 Sylob
Type de solution Open source Propriétaire Open source (versions Community et Enterprise) Propriétaire Propriétaire
Coût de licence Aucun coût de licence Licence payante Version Community gratuite / Version Enterprise payante Licence payante Licence payante
Spécialisation industrielle GPAO avancée pour PME industrielles (mécanique, métallurgie, plasturgie, électronique, automobile, aéronautique) GPAO avancée, nomenclatures multi-niveaux, traçabilité complète, configurateur technique Gestion de production intuitive avec planification automatique et traçabilité Multi-sites et multi-devises, gestion à l'affaire, secteurs mécanique, aéronautique, sous-traitance GPAO performante avec MES, traçabilité renforcée (secteurs mécanique, métallurgie, plasturgie, électronique, aéronautique, automobile)
Modules principaux GPAO, CRM, comptabilité, gestion des stocks, achats, supply chain, GMAO, Business Intelligence GPAO, CRM, gestion commerciale, comptabilité, WMS, achats, approvisionnements, Business Intelligence Manufacturing, CRM, ventes, comptabilité, achats, stocks, qualité (ISO 9001), maintenance (GMAO) GPAO, gestion à l'affaire, CRM, comptabilité analytique multi-axes, WMS, achats, Business Intelligence GPAO, MES, CRM, gestion commerciale, comptabilité, achats, approvisionnements, Business Intelligence
Avantages distinctifs Souveraineté numérique, modularité, absence de coût de licence, conformité RGPD, Made in France, certifié Qualiopi Profondeur fonctionnelle, configurateur technique, gestion multi-sites et multi-devises, robustesse éprouvée Marketplace avec milliers de modules, interface intuitive et ergonomique, communauté active, déploiement flexible Architecture multi-sites et multi-devises native, Business Intelligence avancée, robustesse pour ETI et groupes, réseau de partenaires étendu Proximité Made in France, MES intégré avec déclarations temps réel, traçabilité stricte (ISO 9001), calcul automatique du TRS
Mode de déploiement Cloud SaaS ou on-premise Cloud SaaS ou on-premise Cloud SaaS, on-premise ou serveur dédié Cloud SaaS ou infrastructure privée Cloud SaaS ou on-premise

Open-prod

Open-Prod se positionne comme un ERP open source spécifiquement conçu pour répondre aux besoins des PME industrielles françaises. Cette solution Made in France s'adresse principalement aux entreprises des secteurs de la mécanique, de la métallurgie, de la plasturgie, de l'électronique ainsi qu'aux industries automobile et aéronautique. L'architecture ouverte de cette plateforme garantit une flexibilité maximale et permet aux entreprises de conserver leur souveraineté numérique tout en bénéficiant d'un écosystème dynamique.

La proposition de valeur d'Open-Prod repose sur plusieurs piliers fondamentaux. En tant que solution open source, elle élimine les coûts de licence traditionnellement associés aux ERP propriétaires, permettant ainsi aux PME industrielles de maîtriser leur budget informatique. Cette absence de coût de licence représente un avantage concurrentiel majeur, particulièrement pour les startups industrielles et les entreprises de taille intermédiaire qui cherchent à optimiser leurs investissements technologiques. La modularité constitue un autre atout essentiel de cette plateforme, offrant aux entreprises la possibilité de déployer progressivement les fonctionnalités dont elles ont besoin.

Le système couvre l'ensemble des processus industriels à travers une gamme complète de modules intégrés. La GPAO occupe une place centrale dans l'offre, permettant une gestion précise de la production assistée par ordinateur. Les fonctionnalités s'étendent à la gestion commerciale, au CRM pour le pilotage des relations clients, à la comptabilité et à la gestion financière. L'ERP intègre également des modules dédiés à la gestion des stocks, aux achats et approvisionnements, ainsi qu'à la supply chain pour optimiser l'ensemble de la chaîne logistique.

Les entreprises industrielles bénéficient de fonctionnalités avancées telles que la gestion des nomenclatures, la planification avancée de production et la traçabilité complète des flux. Le système prend en charge la gestion multi-sites et multi-devises, répondant ainsi aux besoins des entreprises en développement international. La GMAO facilite la gestion de maintenance assistée par ordinateur, tandis que les outils de Business Intelligence permettent une analyse approfondie des performances opérationnelles.

Open-Prod a reçu plusieurs distinctions qui attestent de sa qualité et de son positionnement sur le marché français. La solution a notamment été reconnue comme ERP de l'année, confirmant sa pertinence pour le tissu industriel français. L'appartenance à la French Tech souligne l'innovation portée par cette plateforme et son ancrage dans l'écosystème technologique national. La certification Qualiopi garantit la qualité des formations proposées aux utilisateurs, facilitant ainsi l'adoption et la montée en compétences des équipes.

L'interface ergonomique privilégie une expérience utilisateur optimisée, réduisant le temps d'apprentissage et favorisant l'adhésion des collaborateurs. La possibilité de personnalisation permet d'adapter le système aux spécificités de chaque entreprise, qu'il s'agisse de processus métier particuliers ou de secteurs d'activité spécialisés. Le déploiement agile facilite la mise en œuvre progressive du système, limitant les risques et permettant une adaptation continue aux besoins évolutifs de l'entreprise.

La conformité RGPD assure que les données sensibles des entreprises et de leurs clients sont traitées dans le respect de la réglementation européenne. Cette garantie de souveraineté numérique s'avère particulièrement importante pour les PME industrielles françaises soucieuses de protéger leur patrimoine informationnel. L'architecture modulaire permet également d'intégrer des fonctionnalités complémentaires telles que la facturation électronique, la gestion à l'affaire pour les entreprises travaillant en mode projet, ou encore des connecteurs EDI pour l'échange de données informatisées avec les partenaires commerciaux.

La robustesse de la solution et sa communauté active constituent des facteurs de crédibilité supplémentaires. Les entreprises bénéficient du dynamisme d'un écosystème ouvert où les retours d'expérience et les développements collaboratifs enrichissent continuellement la plateforme. Les cas clients disponibles démontrent la capacité d'Open-Prod à accompagner des projets industriels variés, depuis les PME en phase de croissance jusqu'aux entreprises établies cherchant à moderniser leur système d'information.

Divalto industry

Divalto Industry représente une solution ERP propriétaire spécialement développée pour répondre aux exigences complexes des environnements industriels. Cette plateforme se distingue par sa profondeur fonctionnelle et son expérience historique auprès des PME et ETI françaises. Le système propose une approche globale de la gestion industrielle en combinant les dimensions opérationnelles, financières et commerciales dans un environnement intégré et cohérent.

L'offre de Divalto Industry s'articule autour de modules spécialisés qui couvrent l'intégralité du cycle de vie des produits manufacturés. La GPAO avancée permet une planification fine de la production en tenant compte des contraintes de capacité, des délais et des priorités. Le système intègre nativement des fonctionnalités de gestion des nomenclatures multi-niveaux, essentielles pour les industries fabriquant des produits complexes. La traçabilité complète garantit le suivi détaillé des lots et des numéros de série, répondant ainsi aux exigences réglementaires des secteurs automobile, aéronautique et électronique.

Le module de gestion commerciale et CRM facilite le pilotage des relations clients depuis la prospection jusqu'au service après-vente. Les équipes commerciales disposent d'outils performants pour gérer les devis, les commandes et le suivi des affaires en cours. L'intégration avec la production permet d'accéder en temps réel aux informations de disponibilité et de délais, améliorant ainsi la fiabilité des engagements pris auprès des clients. Le configurateur technique constitue un atout majeur pour les entreprises proposant des produits personnalisables, en automatisant la génération des nomenclatures et des gammes de fabrication.

La gestion financière et comptable s'appuie sur des fonctionnalités éprouvées qui assurent le respect des normes françaises et internationales. Le système prend en charge la comptabilité analytique multi-axes, permettant une analyse fine de la rentabilité par projet, par client ou par famille de produits. La facturation électronique répond aux obligations réglementaires récentes tout en optimisant les processus administratifs. La gestion multi-devises et multi-sites accompagne le développement international des entreprises industrielles en facilitant la consolidation des données financières.

Divalto Industry propose également des modules dédiés à la supply chain et à la logistique. Le WMS optimise la gestion des entrepôts en automatisant les processus de réception, de stockage et de préparation des expéditions. Les fonctionnalités d'achats et approvisionnements s'appuient sur des algorithmes avancés pour calculer les besoins en matières premières et composants, en tenant compte des stocks, des en-cours de production et des prévisions de ventes. Cette approche intégrée réduit les ruptures de stock tout en limitant l'immobilisation financière.

Les outils de Business Intelligence intégrés permettent aux dirigeants et aux responsables opérationnels de piloter leur activité à travers des tableaux de bord personnalisables. Les indicateurs de performance tels que le TRS peuvent être suivis en temps réel, facilitant l'identification des axes d'amélioration et la prise de décision rapide. Les capacités de reporting avancées offrent une vision consolidée des performances de l'entreprise, essentielles pour les ETI et les groupes industriels gérant plusieurs sites de production.

L'architecture de Divalto Industry privilégie la robustesse et la sécurité des données. La solution peut être déployée en mode Cloud SaaS ou hébergée dans l'infrastructure de l'entreprise selon les préférences et les contraintes de chaque organisation. La conformité RGPD garantit le respect de la réglementation européenne en matière de protection des données personnelles. Les mécanismes de sauvegarde et de reprise d'activité assurent la continuité opérationnelle même en cas d'incident technique.

Divalto accompagne ses clients à travers un réseau de partenaires certifiés qui assurent le déploiement, la formation et la maintenance du système. Cette approche garantit un niveau élevé d'expertise et une proximité avec les équipes utilisatrices. Les formations proposées permettent aux collaborateurs de maîtriser rapidement les fonctionnalités du système et d'adopter les meilleures pratiques industrielles. Le support technique réactif constitue un facteur de crédibilité important pour les entreprises dont l'activité dépend de la disponibilité de leur ERP.

La migration de données depuis d'anciens systèmes constitue une étape critique du déploiement, et Divalto propose une méthodologie éprouvée pour sécuriser cette transition. Les outils d'intégration facilitent les échanges avec les applications tierces, qu'il s'agisse de systèmes de conception assistée par ordinateur, de plateformes e-commerce ou de solutions de gestion des ressources humaines. Cette capacité d'intégration permet de construire un écosystème digital cohérent autour de l'ERP.

Odoo manufacturing

Odoo Manufacturing s'inscrit dans l'écosystème de la plateforme Odoo, une solution open source devenue une référence mondiale pour les entreprises en quête de flexibilité et de modularité. Cette approche permet aux PME industrielles de bénéficier d'un ERP complet tout en conservant la maîtrise de leur système d'information. La philosophie d'Odoo repose sur une architecture modulaire où chaque fonctionnalité peut être activée indépendamment, offrant ainsi une grande liberté dans la construction d'un système adapté aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Le module Manufacturing d'Odoo couvre l'ensemble des processus de production avec une approche intuitive et ergonomique. La gestion des nomenclatures permet de structurer les produits finis en composants et matières premières, avec la prise en charge de nomenclatures multi-niveaux pour les produits complexes. La planification de la production s'appuie sur des algorithmes qui calculent automatiquement les besoins en fonction des commandes clients et des stocks disponibles. Les ordres de fabrication guident les opérateurs à travers les différentes étapes de production, garantissant la traçabilité complète du processus manufacturier.

L'intégration native avec les autres modules Odoo constitue un avantage majeur de cette solution. Le CRM permet de gérer efficacement les relations clients depuis la prospection jusqu'à la fidélisation, tandis que le module de gestion commerciale facilite la création de devis, la transformation en commandes et le suivi des ventes. La comptabilité et la gestion financière s'intègrent parfaitement avec les flux de production, assurant une vision consolidée de la performance économique de l'entreprise. Les modules d'achats et de gestion des stocks complètent l'écosystème en automatisant les processus d'approvisionnement et en optimisant les niveaux de stocks.

Odoo propose également des fonctionnalités avancées telles que la gestion de la qualité conforme aux normes ISO 9001, permettant d'enregistrer les contrôles qualité à différentes étapes du processus de fabrication. Le module de maintenance, assimilable à une GMAO, facilite la planification des interventions préventives et la gestion des pannes sur les équipements de production. Ces fonctionnalités contribuent à améliorer le TRS et à réduire les temps d'arrêt non planifiés, objectifs essentiels pour les industries à forte intensité capitalistique.

La marketplace Odoo offre accès à des milliers de modules complémentaires développés par la communauté active ou par des éditeurs tiers. Cette richesse fonctionnelle permet d'étendre les capacités du système dans des domaines spécifiques tels que le FSM pour la gestion des interventions terrain, les connecteurs IoT pour l'intégration de capteurs et d'équipements connectés, ou encore des modules sectoriels adaptés à des industries particulières comme la plasturgie ou l'électronique. Cette approche modulaire et évolutive accompagne la croissance de l'entreprise en permettant d'ajouter progressivement de nouvelles fonctionnalités.

Odoo se décline en deux versions principales. La version Community offre une base open source gratuite qui convient particulièrement aux startups industrielles et aux PME disposant de compétences techniques internes. Cette version gratuite permet de déployer un système fonctionnel sans coût de licence, tout en bénéficiant des mises à jour de la communauté. La version Enterprise propose des fonctionnalités supplémentaires, un support officiel et des services professionnels, répondant aux besoins des entreprises cherchant une solution clé en main avec des garanties de maintenance et d'évolution.

Le déploiement d'Odoo peut s'effectuer selon plusieurs modalités. Le mode Cloud SaaS permet une mise en œuvre rapide sans investissement matériel, avec une infrastructure hébergée et maintenue par l'éditeur ou par des partenaires certifiés. Cette approche facilite l'accès aux fonctionnalités depuis n'importe quel point connecté à Internet, y compris via une application mobile pour les équipes terrain. L'hébergement sur serveur dédié ou dans le datacenter de l'entreprise reste possible pour les organisations ayant des contraintes particulières en matière de souveraineté numérique ou de sécurité des données.

L'interface utilisateur d'Odoo privilégie l'ergonomie et la simplicité d'utilisation. Le design moderne et intuitif réduit significativement le temps de formation des utilisateurs et favorise l'adoption par les équipes opérationnelles. La personnalisation de l'interface permet d'adapter l'affichage aux besoins spécifiques de chaque rôle dans l'entreprise, du dirigeant aux opérateurs de production. Les tableaux de bord configurables offrent une visibilité en temps réel sur les indicateurs clés de performance, facilitant le pilotage quotidien de l'activité industrielle.

La conformité RGPD et la gestion des données personnelles sont intégrées nativement dans la plateforme, garantissant le respect de la réglementation européenne. Les mécanismes d'authentification et de gestion des droits d'accès assurent la sécurité et la confidentialité des informations sensibles. La facturation électronique répond aux obligations légales récentes tout en modernisant les processus administratifs. Les capacités d'intégration via API facilitent les échanges avec des systèmes tiers, qu'il s'agisse d'EDI pour les échanges avec les donneurs d'ordres ou de connecteurs avec des plateformes de Business Intelligence externes.

Sage x3

Sage X3 représente une solution ERP de référence pour les PME industrielles et les ETI en quête d'un système robuste et éprouvé. Cette plateforme propriétaire bénéficie de l'expérience et de la crédibilité du groupe Sage, acteur historique du marché des solutions de gestion. Sage X3 se distingue par sa capacité à accompagner les entreprises dans leur croissance, depuis le stade de PME jusqu'aux structures plus complexes opérant à l'international sur plusieurs sites de production et de distribution.

L'architecture de Sage X3 repose sur une conception multi-sites et multi-devises native, facilitant la gestion des entreprises internationales ou en développement géographique. Le système prend en charge simultanément plusieurs législations comptables et fiscales, simplifiant ainsi la consolidation des données financières pour les groupes industriels. Cette capacité à gérer la complexité organisationnelle constitue un atout majeur pour les ETI et les grands groupes qui nécessitent un ERP capable d'évoluer avec leur structure.

Les fonctionnalités de GPAO de Sage X3 couvrent l'ensemble du cycle de production industrielle. La planification avancée intègre des algorithmes sophistiqués qui optimisent l'utilisation des ressources en tenant compte des contraintes de capacité, des délais de fabrication et des priorités commerciales. La gestion des nomenclatures multi-niveaux permet de structurer les produits les plus complexes, tandis que la traçabilité complète garantit le suivi détaillé des lots et des numéros de série depuis les matières premières jusqu'aux produits finis livrés aux clients.

Le module de gestion à l'affaire répond aux besoins spécifiques des entreprises travaillant en mode projet, notamment dans les secteurs de la mécanique de précision, de l'aéronautique ou de la sous-traitance industrielle. Cette fonctionnalité permet de suivre précisément la rentabilité de chaque affaire en affectant les coûts directs et indirects aux projets correspondants. Les responsables disposent ainsi d'une vision claire de la marge réalisée et peuvent identifier rapidement les dérives par rapport aux estimations initiales.

Sage X3 intègre des outils performants de Business Intelligence qui transforment les données opérationnelles en informations stratégiques. Les tableaux de bord personnalisables offrent une visualisation synthétique des indicateurs clés de performance, du TRS aux délais de livraison en passant par les taux de rotation des stocks. Les capacités de reporting permettent de générer des analyses détaillées adaptées aux besoins de chaque niveau de management, depuis les responsables d'atelier jusqu'à la direction générale.

La gestion commerciale et le CRM de Sage X3 facilitent le pilotage de l'ensemble du cycle de vente. Les équipes commerciales bénéficient d'outils pour gérer les opportunités, élaborer des devis complexes incluant des configurations techniques personnalisées, et suivre les commandes depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison et la facturation. L'intégration avec le système de production permet de communiquer en temps réel sur les délais de fabrication et les disponibilités, améliorant ainsi la satisfaction client et la fiabilité des engagements commerciaux.

Le système prend en charge la comptabilité et la gestion financière avec une profondeur fonctionnelle adaptée aux exigences des directeurs administratifs et financiers. La comptabilité analytique multi-axes permet d'analyser la performance selon différentes dimensions telles que les centres de coûts, les projets, les produits ou les zones géographiques. La facturation électronique répond aux obligations réglementaires récentes tout en accélérant les processus de facturation et en réduisant les coûts de traitement administratif. La gestion de trésorerie et les outils de prévision financière complètent l'arsenal des fonctionnalités financières.

Sage X3 propose également des modules dédiés à la supply chain et à la logistique. Le WMS optimise la gestion des entrepôts en automatisant les flux physiques et en améliorant la productivité des opérations de stockage et de préparation. Les fonctionnalités d'achats et approvisionnements s'appuient sur des calculs de besoins sophistiqués qui tiennent compte des stocks, des en-cours de fabrication, des commandes fermes et des prévisions de vente. Cette approche intégrée contribue à réduire les coûts d'approvisionnement tout en garantissant la disponibilité des matières premières nécessaires à la production.

Le déploiement de Sage X3 peut s'effectuer en mode Cloud SaaS ou sur infrastructure privée selon les préférences de l'entreprise. Le mode Cloud facilite l'accès aux fonctionnalités depuis n'importe quel lieu via une connexion Internet sécurisée, y compris via des applications mobiles pour les équipes terrain. Cette flexibilité répond aux nouveaux modes de travail hybrides tout en garantissant la sécurité des données sensibles. La conformité RGPD est intégrée nativement dans la solution, assurant le respect des obligations légales en matière de protection des données personnelles.

Sage accompagne ses clients à travers un réseau étendu de partenaires certifiés qui maîtrisent les spécificités sectorielles et les meilleures pratiques industrielles. Ces partenaires assurent le déploiement du système selon une méthodologie éprouvée, la formation des utilisateurs et la maintenance du système. Le support technique de Sage garantit la disponibilité de l'ERP et la résolution rapide des incidents éventuels. Cette approche partenariale constitue un facteur de crédibilité important pour les entreprises engageant des investissements significatifs dans leur transformation numérique.

Sylob

Sylob se positionne comme un ERP industriel français spécialement conçu pour répondre aux enjeux des PME manufacturières opérant dans des environnements exigeants. Cette solution Made in France propose une approche métier centrée sur les spécificités de la production industrielle, avec une attention particulière portée aux secteurs de la mécanique, de la métallurgie, de la plasturgie et de l'électronique. L'éditeur privilégie la proximité avec ses clients et une compréhension approfondie des problématiques opérationnelles rencontrées sur le terrain.

L'offre Sylob s'articule autour d'une GPAO performante qui constitue le cœur du système. La planification de production intègre des fonctionnalités avancées permettant d'optimiser l'ordonnancement des opérations en fonction des contraintes de capacité des machines, des compétences disponibles et des priorités commerciales. Le système calcule automatiquement les besoins en matières premières et en composants, générant des propositions d'approvisionnement qui limitent les ruptures tout en maîtrisant les niveaux de stocks. Cette approche contribue à améliorer la réactivité de l'entreprise face aux variations de la demande.

La gestion des nomenclatures dans Sylob permet de structurer les produits manufacturés avec une grande finesse. Le système prend en charge les nomenclatures multi-niveaux nécessaires pour les produits complexes, ainsi que les nomenclatures alternatives utiles pour gérer les substitutions de composants ou les évolutions techniques. Les gammes de fabrication décrivent précisément les opérations à réaliser, les temps standards associés et les ressources nécessaires. Cette information détaillée facilite le chiffrage précis des devis et l'évaluation de la charge de travail prévisionnelle.

Sylob intègre des fonctionnalités de MES qui rapprochent le système de gestion des opérations réelles de production. Les opérateurs peuvent déclarer l'avancement de leur travail directement depuis les postes de production, alimentant en temps réel les indicateurs de performance et la traçabilité. Cette remontée d'information facilite le pilotage à court terme et permet d'identifier rapidement les écarts par rapport aux prévisions. Le calcul du TRS s'effectue automatiquement à partir des données collectées, offrant une visibilité précise sur l'efficacité des équipements de production.

La traçabilité constitue un point fort de Sylob, particulièrement apprécié dans les secteurs soumis à des exigences réglementaires strictes comme l'aéronautique ou l'automobile. Le système enregistre l'historique complet de chaque lot fabriqué, incluant les matières premières utilisées, les opérateurs intervenus, les contrôles qualité réalisés et les éventuelles non-conformités détectées. Cette traçabilité ascendante et descendante facilite les investigations en cas de problème qualité et répond aux obligations documentaires des certifications ISO 9001.

Le module de gestion commerciale et CRM de Sylob accompagne le cycle de vente depuis la détection des opportunités jusqu'à la livraison et la facturation. Les équipes commerciales disposent d'outils pour élaborer des devis techniques intégrant les nomenclatures et les gammes de fabrication, garantissant ainsi la cohérence entre les engagements commerciaux et les capacités de production. Le suivi des affaires en cours offre une visibilité sur l'état d'avancement des commandes et facilite la communication proactive avec les clients sur les délais de livraison.

Sylob propose également des fonctionnalités de gestion financière et comptable adaptées aux besoins des PME industrielles. La comptabilité générale et analytique permet de suivre la performance économique de l'entreprise selon différents axes d'analyse. La facturation électronique répond aux obligations réglementaires récentes tout en modernisant les processus administratifs. Le module de gestion des achats et approvisionnements facilite la relation avec les fournisseurs, depuis l'expression du besoin jusqu'à la réception des marchandises et la validation des factures.

Le système intègre des outils de Business Intelligence qui transforment les données opérationnelles en tableaux de bord et rapports personnalisables. Les responsables disposent ainsi d'une vision synthétique des indicateurs clés de performance, facilitant le pilotage quotidien de l'activité et l'identification des axes d'amélioration. Les capacités d'analyse permettent d'approfondir les investigations sur des points particuliers et de mener des études prospectives pour éclairer les décisions stratégiques.

Sylob privilégie une approche de déploiement pragmatique adaptée aux contraintes des PME industrielles. La méthodologie de mise en œuvre vise à limiter les perturbations de l'activité opérationnelle tout en garantissant un transfert efficace des données depuis les anciens systèmes. Les formations proposées permettent aux utilisateurs de maîtriser rapidement les fonctionnalités essentielles et d'adopter les bonnes pratiques. L'accompagnement sur le long terme assure l'évolution du système en phase avec les besoins croissants de l'entreprise.

La solution peut être déployée en mode Cloud SaaS ou hébergée dans l'infrastructure de l'entreprise selon les préférences et les contraintes de chaque organisation. Le mode Cloud facilite l'accès aux fonctionnalités depuis différents sites de production et permet aux équipes terrain de consulter les informations via des applications mobiles. La conformité RGPD garantit le respect de la réglementation européenne en matière de protection des données personnelles. Les mécanismes de sauvegarde et de continuité d'activité assurent la disponibilité du système même en cas d'incident technique.

Sylob s'appuie sur un réseau de partenaires intégrateurs qui maîtrisent les spécificités sectorielles et accompagnent les entreprises dans leur transformation numérique. Ces partenaires assurent le paramétrage du système, la migration des données, la formation des utilisateurs et la maintenance du système. Le support technique réactif constitue un engagement fort de l'éditeur envers ses clients, garantissant la résolution rapide des difficultés éventuelles. Cette proximité et cette réactivité représentent des facteurs de crédibilité importants pour les PME industrielles dont l'activité dépend de la fiabilité de leur ERP.